Bit2C - מדיניות הפרטיות

מהי מדיניות הפרטיות?

חברת ביטוסי בע"מ ("מפעילת האתר") מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר "Bit2C", אותו היא מנהלת ומפעילה באתר bit2c.co.il ובכל כתובת נוספת לפי שיקול דעת מפעילת האתר (להלן: "האתר")

תנאים אלה מפרטים מהי מדיניות הפרטיות נהוגה באתר ("המדיניות"). הם סוקרים, בין השאר, את האופן שבו מפעילת האתר משתמשת במידע אישי הנמסר לה על-ידי המשתמשים באתר, במהלך הרישום לשירותיו, בכל מקרה שתיצור קשר עם מפעילת האתר, או ביחס למידע אישי שנאסף על-ידה בעת כל שימוש שלך באתר ובשירותיו.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר (להלן "תנאי השימוש" וביחד עם הוראות והנחיות באתר: "התנאים"). המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת, כמובן, גם לנשים.

צור קשר / מסור דיווח על פגיעה בפרטיותך

במידה ואתה סבור כי פרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר, או בכל שאלה אחרת הנוגעת למדיניות זו, אנא פנה למפעילת האתר באמצעות כתובת הדוא"ל: [email protected] או באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר. נציגינו עומדים לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה.

מידע אישי שאתה מוסר במסגרת השימוש באתר

לתשומת ליבך: אינך חייב על-פי חוק למסור לאתר פרטים אישיים או מזהים. הדבר תלוי ברצונך ובהסכמתך. השימוש במידע ובפרטים שתמסור יהיה כמפורט במדיניות זו.

מסירת מידע בעת הרשמה: צפייה בתכנים באתר (לרבות נתוני מסחר) אינם מחייבים רישום או מסירת מידע אישי. עם זאת, ביצוע פעולות באתר, לרבות הפקדה או משיכה של כספים ו/או מטבעות קריפטוגרפים וכן קנייה או מכירה של מטבעות קריפטוגרפים, מחייבים רישום לאתר וביצוע הליך זיהוי, אימות והכרת לקוח מול מפעילת האתר או מי מטעמה, ומסירת מידע, הצהרות ומסמכים שיתבקשו במהלך הליך ההרשמה כאמור. הרישום לאתר ייעשה באמצעות מסירת כתובת הדואר האלקטרוני שלך ובחירת שם משתמש וסיסמה, בנוסף למידע האישי שיהיה עלייך למסור בעת הליכי הזיהוי והאימות השונים.

מסירת מידע אישי ופיננסי לצורך ביצוע פעולות מסחר: לצורך ביצוע פעולות באתר, לרבות הפקדה, משיכה, קניה או מכירה, תידרש לעבור הליך זיהוי ואימות וכן הליך הכרת לקוח, ובכלל  זה למסור למפעילת האתר או למי מטעמה, פרטי זיהוי, מידע אישי ופיננסי וכן הצהרות ומסמכים, כולל מסמכי זיהוי ואימות שונים, לרבות: צילום תעודות מזהות ופרטים מתוכן, מספר טלפון, כתובת מגורים, תאריך לידה, מין, מדינת הלידה, מדינת תושבות לצרכי מס, פרטי חשבון בנק, וכן מידע נוסף, הצהרות ומסמכים תומכים, לרבות בקשר לארנקים דיגיטליים וביצוע פעולות בכספים ובמטבעות קריפטוגרפים, והכל בהתאם לדרישות מפעילת האתר כפי שיקול דעתה ובהתאם להוראות הדין והרגולציה. ככל ומפעילת האתר תאפשר רכישה של מטבעות קריפטוגרפיים באמצעות סליקת כרטיס אשראי שבבעלותך, אנו עשויים לדרוש ממך פרטים נוספים כדי להשלים את הסליקה. מפעילת האתר אינה שומרת את פרטי האשראי שלך, אך היא עשוי לשמור את ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי המשמש אותך.

מפעילת האתר רשאית להסתייע לצרכי זיהוי, אימות, רישום, תשאול, ניטור ובקרה בטכנולוגיות חיצוניות ו/או בשיחות וידאו באמצעות פלטפורמות או שירותים של צד שלישי לצורך מתן השירותים, לרבות באמצעות ZOOM אוWhatsApp . הליכי הזיהוי, האימות והתשאול, וכן שיחות אלו עשויים להיות מוקלטים והקלטתם תישמר על ידי מפעילת האתר או מי מטעמה בהתאם להוראות מדיניות זו ולמטרת השימוש במידע כמפורט להלן. שירותי הזיהוי הללו עשויים להיעזר גם בטכנולוגיית GPS על מנת לקבוע את מיקומך בעת הזיהוי, באמצעות מכשיר הקצה שלך. לא ניתן לספק את שירותי הזיהוי הללו ללא הסכמתך לשימוש בטכנולוגיה זו.

מפעילת האתר עשויה לאפשר רישום לאתר או לאזורים מסוימים בו (כגון אזור העלאת תוכן משתמשים) גם באמצעות חשבונך ברשתות חברתיות, כגון פייסבוק. כשאתה נרשם לאתר באמצעות חשבון הרשת החברתית שלך, אתה מאפשר לנו גישה למידע הבסיסי אודותייך בפרופיל הרשת החברתית שלך, כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך וכל מידע ותוכן אחר הזמין לעיון בחשבון הרשת החברתית שלך. גישתנו למידע ולתכנים כאמור מוגבלת למידע ולתכנים שמפעיל הרשת החברתית בה אתה משתמש מאפשר לנו גישה אליהם, וזאת בהתאם להגדרות הפרטיות שלך באותה רשת חברתית, אותן אתה יכול לשנות מעת לעת באמצעות ממשק הרשת החברתית. למען הסר ספק, שימושך ברשתות חברתיות כפוף למדיניות הפרטיות של אותם שירותים ואינו מוסדר במדיניות זו.

אמצעים ליצירת קשר: במידה ותרצה לפנות למפעילת האתר באמצעות הטפסים המקוונים שמפעילת האתר מעמידה לרשות משתמשי האתר, תידרש למסור לנו את הפרטים המתבקשים בשדות המידע של הטפסים הללו ולהזין את תוכן פנייתך במקום המיועד לכך. האתר עשוי לאסוף מידע אישי נוסף בעת שתיצור עמו קשר ובמסגרת כל תכתובת שתנהל מולו, וזאת באמצעות כל אחד מאפיקי התקשורת המשמשים את מפעילת האתר לקשר עם לקוחותיה, למשל בעת שתגיש בקשות או פניות כלשהן למפעילת האתר. תשומת ליבך כי מפעילת האתר עשויה לעשות שימוש בשירות המסרים WhatsApp אשר הינו שירות מסרים מיידיים המופעל על-ידי צד שלישי. לפיכך, בעת השימוש בו, אתה כפוף גם להסכמים המקוונים שבינך לבין WhatsApp, כגון תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של שירות זה.

מסירת מידע בעת העלאת תוכן משתמשים: כל פרסום של תוכן בצ'אט הזמין למשתמשים באתר, מלווה בשמך כפי שהוא מופיע באתר. ככל והתחברת באמצעות רשת חברתית – שמך ברשת החברתית יופיע לצד התוכן שאתה משתף באתר. ככלל, ההודעות שתמסור לפרסום באתר יהיו חשופות לכל משתמשי האינטרנט, ובהם גם מבקרים אחרים באתר. נהג בתבונה ובזהירות בתגובות שתפרסם. התכנים והמידע שאתה טוען לאזורים הפומביים באתר אינם חסויים. עליך לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת שהנך מפרסם מידע שעשוי לזהות אותך או אחרים ובמידת הצורך להימנע מכך.

יצירת קשר באמצעים נוספים: מפעילת האתר עשויה לאפשר לך ליצור איתה קשר באמצעות חלון צ'ט מקוון, וכן לפנות אליה באמצעות חשבונותיה ברשתות חברתיות שונות. שים לב כי חלון הצ'ט מופעל באמצעות תוכנת ההתכתבויות של פייסבוק. השימוש בצ'ט באתר הוא חיצוני ונפרד לאתר וכפוף לנוהגי הפרטיות של פייסבוק. מדיניות זו אינה חלה על פעילותה של פייסבוק בקשר עם תכתובות צ'ט כאמור.

מידע שאנו אוספים אודותיך במהלך השימוש באתר

בעת השימוש באתר, גם אם אינך משתמש רשום באתר, מפעילת האתר תאסוף מידע על נוהגייך ביחס לשימוש באתר, לרבות פעולות שביצעת, העמודים בהם צפית ומשך הצפייה בהם, מיקום המחשב או מכשיר הקצה שלך ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר, מידע אודות מכשיר הקצה שברשותך, ועוד.

שים לב

בעת שימושך באתר, צדדים שלישיים כגון גוגל או פייסבוק עשויים לאסוף מידע מזהה או סטטיסטי אודותיך, ולהצליב מידע זה עם מידע המקושר לחשבונות המשתמש שלך באתרים אחרים, בין היתר, מידע בקשר להרגלי הגלישה שלך, היסטוריית גלישה, אתרים בהם ביקרת, פעולות שביצעת באתרים שמשתמשים בשירותים של גוגל ו/או פייסבוק וכדומה. במידה ואתה גולש באופן מזוהה ברשת האינטרנט, מידע זה עשוי לזהות אותך ללא קשר למכשיר ממנו אתה גולש (כלומר, צדדים שלישיים כגון גוגל עשויים לאסוף אודותיך מידע על הרגלי הגלישה שלך הן במכשיר הנייד והן במחשב נייח). להרחבה בנושא זה ראה בפרק ה'עוגיות'.

מידע סטטיסטי ואגרגטיבי שנאסף באמצעות צדדים שלישיים (לרבות גוגל ו/או פייסבוק) עשוי לספק למפעילת האתר ו/או לצדדים שלישיים תובנות מצטברות באשר להרגלי הגלישה שלך במכשירך השונים. להרחבה ראה בפרק 'עוגיות'.

השימוש במידע

בפרטים ובמידע האישי שתמסור ובפרטים שתאסוף מפעילת האתר במהלך השימוש שתעשה באתר, ייעשה שימוש בהתאם להוראות מדיניות זו, או לפי הוראות כל דין, למטרות הבאות:

• ככל שתבצע פעולות מסחר, מפעילת האתר רשאית להשתמש במחיר המכירה או הרכישה לצורך הצגת נתונים פיננסיים באתר;
• כדי לאפשר לך להשתמש באתר ולבצע פעולות באתר;
• כדי לזהות אותך במהלך כניסות חוזרות שלך לאזורים הטעונים הרשמה וכדי לחסוך ממך הצורך להזין בכל פעם את פרטיך;
• כדי לשפר ולהעשיר את השירותים המוצעים באתר ובכלל זה ליצור שירותים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את מפעילת האתר לצורך כך יכול ויהיה מידע שמזהה אותך אישית;
• כדי לאפשר לנו להתאים את האתר והתוכן הכלול בו להעדפותיך;
• כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע בדבר שירותיו ותכניו של האתר, שירותי ופעילויות מפעילת האתר, דברי פרסומות, הודעות בדיוור ישיר, סקרים, עלוני מידע וכיו"ב. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך בכתב, באמצעות מסרונים (SMS), הודעות דוא"ל, או בדרך אלקטרונית אחרת, כמפורט בהרחבה בתנאי השימוש של האתר.
• ליצירת קשר איתך כשמפעילת האתר סבורה שקיים צורך בכך;
• לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי ופיננסי;
• לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר;
• כדי לאכוף את תנאי השימוש של האתר, על-מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה או רגולציה אחר וכן על-מנת לסייע לרשויות וערכאות מוסמכות, או לכל צד שלישי, כשמפעילת האתר סבורה בתום לב כי עליה לעשות כן;
• לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות זו או בתנאי השימוש של האתר.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

מפעילת האתר לא תעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שמסרת ואת המידע שנאסף על פעילותך באתר, אלא במקרים המפורטים להלן:

• ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים באתר (לדוגמה: אנו עשויים להעביר את המידע אודותיך לבנק בו מנוהל חשבון הנאמנות של מפעילת האתר לצורך אספקת השירותים);
• לספקי שירותים ו/או שלוחים מטעמנו לצרכי שיווק, תפעול, זיהוי, אימות, ניטור, בקרה אבטחת מידע, מחקר ושיפור השירותים המוצעים באתר;
• ככל שנבצע סליקה באתר, אנו נעביר מידע אודותיך לשירותי סליקה ו/או גופים פיננסיים לצורך ביצוע הסליקה, לרבות במקרה של רכישת מטבעות קריפטוגרפיים באמצעות כרטיס אשראי;
• לחברות המספקות שירותי בדיקת נאותות ו/או מודיעין עסקי ו/או מבצעות בדיקות למניעת הפרות דין, הוראות רגולציה, מרמה והונאות;
• ליועצים וספקים מקצועיים מטעמנו (עורכי דין, רואי חשבון, מוסדות פיננסיים וכיו"ב);
• במידה ותיתן לנו את הסכמתך המפורשת להעברת פרטיך לצדדים שלישיים;
• אם תפר את הוראות התנאים, או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר עמו, פעולות הנחזות על ידי מפעילת האתר כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;
• אם יתקבל בידי מפעילת האתר צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;
• בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין מפעילת האתר או מי מטעמה;
• בכל מקרה שמפעילת האתר תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
• לחברות או לארגונים אחרים הקשורים למפעילת האתר, דוגמת חברת-אם, חברה-בת וחברה אחות ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו;
• לצורך מסירה ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים באתר, במפעילת האתר, שותפים עסקיים וכל צד שלישי. מפעילת האתר לא תחשוף בפני צדדים שלישיים אלה ביודעין את זהותך ללא הסכמתך;
• אם מפעילת האתר תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת אחרת וכן במקרה שתשנה את המבנה המשפטי, תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי - היא תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך במאגר המידע של מפעילת האתר ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו;
• על-פי בקשתך המפורשת.

עוגיות

מפעילת האתר עשויה להשתמש באתר בקבצי 'עוגיות (Cookies) 'לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, לצרכי אבטחת מידע ועוד.

'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.

מפעילת האתר נעזרת בנוסף גם ב-Cookies שמקורם בצדדים שלישיים, בהם Google Analytics, שירותי הפרסום של חברת גוגל, ורשתות חברתיות כגון פייסבוק. קבצי העוגיות נועדו עבור הצגת מודעות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילויותיך השונות ברחבי האינטרנט ואתרים ושירותים אחרים בהם ביקרת (בשיטה המכונה Retargeting). 

אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה-Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך או ישתף עם צדדים שלישיים מידע אודות פעילותך באתר.

אבטחת מידע

מפעילת האתר מייחסת חשיבות רבה לאבטחת המידע במערכותיה. לשם שמירת המידע, אנו מפעילים מערכות, אמצעים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים למזער את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע.

עם זה, אין וודאות שאלה מבטיחים באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ייגנב משרתיה של האתר. לכן, מפעילת האתר אינה מתחייבת, ואינך יכול באופן סביר לצפות לכך, שהאתר ומערכות המידע המשמשות אותו יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש באתר, אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.

שינויים במדיניות הפרטיות

מפעילת האתר רשאית לשנות מעת לעת את הוראות המדיניות. במידת האפשר ואם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר. הקישור למדיניות המוצב באתר יקשר תמיד לנוסח העדכני של המדיניות. המשך שימושך באתר לאחר פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת, מעיד על הסכמתך לה. אם אינך מסכים עם ההוראות החדשות במדיניות הפרטיות, עלייך לחדול מלעשות כל שימוש באתר.

עודכן לאחרונה 30 באוגוסט, 2023